Für eine der letzten Ausgaben dieses Coaching-Briefs habe ich einen Artikel von ChatGPT schreiben lassen. Sie wissen: die künstliche Intelligenz (KI), über die alle reden und die alle nutzen, weil…
Volker Maihoff14. November 2023
Im Erstgespräch sprechen Verkäufer gern über die Errungenschaften und den herausragenden Ruf des eigenen Unternehmens. Oder Sie zeigen die Kundenliste mit beeindruckenden Namen und vielen Logos.
Volker Maihoff24. Oktober 2023
Im Erstgespräch sprechen Verkäufer gern über die Errungenschaften und den herausragenden Ruf des eigenen Unternehmens. Oder Sie zeigen die Kundenliste mit beeindruckenden Namen und vielen Logos.
Volker Maihoff17. Oktober 2023
Dass die Kundenloyalität abnimmt, ist eine bekannte Tatsache. Kunden sind heute viel schneller dazu bereit, einen Anbieter zu wechseln und eine langjährige Geschäftsbeziehung zu beenden, als in früheren Jahren.
Volker Maihoff9. Oktober 2023
Das US-Marktforschungsunternehmen Gartner hat vor einiger Zeit interessante Studienergebnisse zu Schulungen und Trainings von B2B-Verkäufern veröffentlicht: Danach vergessen Verkäufer 70 Prozent der Informationen und Lerninhalte innerhalb einer Woche nach der…
Volker Maihoff21. September 2023
Auch wenn Sie die Erlaubnis dazu haben: Die erste Kontaktaufnahme mit einem möglichen Neukunden ist immer eine Herausforderung, weil der Anruf eine unerwartete und wahrscheinlich oft unerwünschte Unterbrechung darstellt.
Volker Maihoff14. September 2023
Es gibt viele Gründe, Rabatte und Preisnachlässe möglichst zu vermeiden. Der offensichtlichste ist der Verlust beim Ertrag. Der kann schnell zu einem Problem für das ganze Unternehmen werden, wenn Rabatte…
Volker Maihoff8. September 2023
Als Führungskraft können Sie häufiger auf ein Meeting verzichten – oder Sie gestalten es so, dass die Nachteile wegfallen. Eine Möglichkeit dazu: asynchrone Meetings. Asynchron sind Meetings dann, wenn nicht…
Volker Maihoff21. August 2023
Das ist einer der häufigsten Fehler bei Notizen: Verkäufer schreiben fast alles mit, was der Kunde sagt. Danach sind fünf Seiten im Notizblock vollgeschrieben. Wer die Notizen dann ein paar…
Volker Maihoff10. August 2023